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地板磚有色差欲退貨 運(yùn)費(fèi)工時(shí)費(fèi)誰(shuí)“買(mǎi)單”?

關(guān)鍵字:地板  地板磚  地板磚色差     來(lái)源:中安在線(xiàn)     時(shí)間:2013/11/26

    導(dǎo)語(yǔ):張女士最近家里正在裝修房子,她向本報(bào)反映,自己剛買(mǎi)的地板磚有很?chē)?yán)重的色差問(wèn)題,商家同意退貨后,卻不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、工時(shí)費(fèi)。

    張女士最近家里正在裝修房子,她向本報(bào)反映,自己剛買(mǎi)的地板磚有很?chē)?yán)重的色差問(wèn)題,商家同意退貨后,卻不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、工時(shí)費(fèi)。

  據(jù)張女士介紹,地磚買(mǎi)回家后,工人才貼了幾塊就發(fā)現(xiàn)地板磚的顏色差別太大,于是又跑回建材市場(chǎng)找到賣(mài)瓷磚的商店要求退貨。經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商,退貨的要求老板已經(jīng)答應(yīng)了,但是當(dāng)張女士提出要求商家賠償來(lái)回的搬運(yùn)費(fèi)和工人的工時(shí)費(fèi)時(shí),該商家堅(jiān)決不同意承擔(dān)張女士所說(shuō)的費(fèi)用,那么張女士損失的運(yùn)費(fèi)和工時(shí)費(fèi)到底該由誰(shuí)來(lái)“買(mǎi)單”呢?

  “地板磚當(dāng)時(shí)不是我自己來(lái)買(mǎi)的,是我家人來(lái)買(mǎi)的,他們對(duì)買(mǎi)建材一點(diǎn)不懂行,因?yàn)榭紤]到房子是租出去的,所以就打算簡(jiǎn)裝一下,在挑選家裝建材時(shí),我和家人都想買(mǎi)便宜點(diǎn)的商品,可是便宜的商品不等于就不包質(zhì)量的???”張女士告訴記者,地板磚買(mǎi)回去以后才發(fā)現(xiàn),色澤差別太大,當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候商家沒(méi)說(shuō)清楚有色差,不僅耽誤了裝修的進(jìn)度,而且來(lái)回總共500元的搬運(yùn)費(fèi)和工人的工時(shí)費(fèi)現(xiàn)在商家還不承擔(dān)。

  記者根據(jù)張女士所說(shuō)地址,來(lái)到某建材市場(chǎng)的這家賣(mài)瓷磚的專(zhuān)賣(mài)店,據(jù)瓷磚店鋪的老板介紹,“那個(gè)顧客買(mǎi)的是我們店里質(zhì)量最差的那種地板磚,他家人當(dāng)時(shí)要求買(mǎi)最便宜的地板磚,而且是我們店低價(jià)處理的,現(xiàn)在找來(lái)說(shuō)有色差問(wèn)題,你說(shuō)不愿意花錢(qián)能買(mǎi)到好貨么?”瓷磚店鋪的老板告訴記者,他不會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和工時(shí)費(fèi)的。他稱(chēng),張女士家人買(mǎi)的地板磚價(jià)格是最低的,現(xiàn)在說(shuō)有色差,已經(jīng)答應(yīng)退貨了,可是現(xiàn)在還要求承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和工時(shí)費(fèi),這沒(méi)有道理。他說(shuō),這在整個(gè)建材市場(chǎng),任何一家店遇到這種事情,都不會(huì)承擔(dān)什么費(fèi)用的。

  當(dāng)?shù)弥纱u店鋪老板的態(tài)度后,張女士表示,如果協(xié)商不成,將到所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)討個(gè)說(shuō)法。

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